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信用監測

警惕虛構原價捆綁銷售集贊騙局

發布時間: 2019-11-08 10:26:19

全網最低價比原價還貴、集贊優惠竟是騙局……一年一度的“雙十一”促銷盛會如約將至,各大電商平臺強勢宣傳“燒腦”促銷規則,琳瑯滿目的商品都被貼上優惠折扣的標簽。然而,“低價風暴”背后,有哪些套路?隱藏哪些陷阱?


“低價風暴”有貓膩:虛構原價、捆綁銷售、集贊騙局


四川消費者楊女士在某購物平臺網店“原創設計服裝店”關注了一件標價為559元的連衣裙多日,準備網店搞優惠活動時再買。“雙十一”之前,網店宣傳全場包郵、滿500減20元,楊女士當機立斷下單付款539元購買了心儀的連衣裙。


三天后,楊女士又上該網店選購外套,卻發現之前下單購買的連衣裙標價只要335元,居然又大幅度降了204元!楊女士要求網店退還差價,網店卻拒絕退錢……


“雙十一”前夕,類似虛構原價現象屢見不鮮,捆綁銷售也是常見套路。


最近,市民胡女士在某網絡平臺購買了一張火車票,票價為65元。但要額外收取兩張優惠券費用共30元,網站顯示,優惠券可享受7×24小時預訂服務、客服服務、快速退改簽服務、短信提醒服務等,并且不能取消,胡女士支付了30元優惠券費用,但事后發現,這些優惠服務根本是“紙上談兵”,沒有一項能實現,但錢又退不了。


商家套路深:虛假宣傳、先漲后降、“釣魚”陷阱


記者了解到,隨著“雙十一”來臨,商家的套路主要表現在虛假宣傳、先漲后降、“釣魚”陷阱等方面。


虛假宣傳誤導。四川省律協消費者權益保護專業委員會副秘書長單靜說,一些不良商家為了在“雙十一”期間刷銷量,會用一些虛假詞匯來做宣傳,趁機誤導消費者,比如,“產量一直領先”“全網最低價”等,背后大多是虛構的事實和隱藏的真相。


利用信息不對稱先漲價后打折。“一些商家通過這種方式誘騙消費者消費,侵犯了消費者的知情權和選擇權。”泰和泰律師事務所律師廖華說。“我看準了一款嬰兒車,上個月原價還是1300元,最近幾天突然變成了2400元,還寫著‘雙十一’將大降價500元,實際上比原價貴多了……”市民楊先生說。


“釣魚式”低價陷阱。記者了解到,在一些網上購物平臺、微信平臺上,類似通過免費集贊、免費轉發、免費試用等噱頭來誘導消費者下單,有的故意不事先寫明押金定金是否退還,有的將“參加該活動一律不能退款”等條款模糊處理寫在活動頁面最后,造成消費者錢物兩失的情況不在少數。


四川博紳律師事務所律師李凊說,消費者參與了這些“釣魚式”低價購物活動,后期商家就會以“貨物發完了”“訂單未使用”等借口,拒絕退還收取的押金,或者告知退款要收取高額手續費,甚至實際提供的商品或服務與宣傳不符,來坑騙消費者。有的微信集贊還需要提供身份信息和社交賬號,很可能導致個人信息被盜。

來源:新華社

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